よくある質問
ユーザサポート体制は？
livedoor プロバイダは、固定IPアドレスをご利用のお客様やインターネットを使い慣れたお客様ができるだけ低コストでご利用いただけるような料金プランを設定しております。
そのため、設定等に伴うサポートも、メールによる対応のみとさせていただいております。
livedoor ウォレットとは何ですか？
livedoorで提供している有料コンテンツをご利用になる際、その都度、お支払方法やお名前、ご住所などを入力する手間を省き、その情報を安全に保管するシステムです。
livedoor ウォレットへ登録いただくと、livedoor サービスの利用をよりスムーズにおこなえるようになります。
フレッツ光とは何ですか？
NTT東日本および西日本が提供している光ファイバーを利用した通信料定額制のサービス「Bフレッツ」、「フレッツ・光プレミアム」および「フレッツ光ネクスト」の回線を総称して「フレッツ光」と呼んでいます。
livedoor プロバイダでご利用頂ける回線は、NTT東日本・西日本のBフレッツ・マンション／光プレミアム・マンション、Bフレッツ・ハイパーファミリー／光プレミアム・ファミリー、フレッツ光ネクスト・ファミリー、フレッツ光ネクスト・マンションとなっています。
FONとは何ですか？
FON(フォン)は世界で最も巨大なWiFiコミュニティーです。
FONのWiFiルーターを利用し自宅のインターネット回線を共有するか、FONパスを購入すると、FONアクセスポイントのある場所なら世界中どこでも無料でインターネットにアクセスできるようになります。同時に、livedoor Wirelessのアクセスポイントも利用できるようになります。
メールアドレスは取得できますか？
livedoor が提供している「livedoor メール」がご利用いただけます。設定を行う事で、お使いのメールソフトでも送受信が可能です。
livedoor Wirelessとは何ですか？
livedoor Wirelessは、ライブドアが運営する公衆無線LANサービスです。
東京都を中心とした幅広いエリアにアクセスポイントを設けております。
カフェやレストランに大型商業施設、屋外の公園などで、お使いのノートパソコンやゲーム機、無線LAN搭載の様々な端末で高速モバイルインターネットをご利用いただけます。
現在、livedoor プロバイダ長期プランをお申し込みいただいた方限定で、最大半年間無料でご利用いただけるクーポンをプレゼントするキャンペーンを実施しております。
