よくある質問
Q1ユーザサポート体制は？
A1
livedoor プロバイダは、固定IPアドレスをご利用のお客様やインターネットを使い慣れたお客様ができるだけ低コストでご利用いただけるような料金プランを設定しております。
そのため、設定等に伴うサポートも、メールによる対応のみとさせていただいております。
Q2livedoor Checkoutとは何ですか？
A2
「livedoor Checkout」は、livedoorが提供するネット決済サービスです。クレジットカードや請求先などを都度入力する手間を省き、その情報を安全に管理します。
Q3フレッツ光とは何ですか？
A3
NTT東日本および西日本が提供している光ファイバーを利用した通信料定額制のサービス「Bフレッツ」、「フレッツ・光プレミアム」および「フレッツ光ネクスト」の回線を総称して「フレッツ光」と呼んでいます。
livedoor プロバイダでご利用頂ける回線は、NTT東日本・西日本のBフレッツ・マンション／光プレミアム・マンション、Bフレッツ・ハイパーファミリー／光プレミアム・ファミリー、フレッツ光ネクスト・ファミリー、フレッツ光ネクスト・マンションおよびフレッツADSL回線となっています。
livedoor プロバイダお申し込み時に、回線申し込みも承っております。
Q4FOMAデータ通信とは何ですか？
A4
自宅や会社だけでなく、FOMAがつながるエリアであればどこでもインターネットにつながるサービスです。
livedoor プロバイダFOMAプランへのご利用には、対応機器のご用意、NTTドコモが提供するFOMA（定額データプラン）へのお申し込みが必要です。
livedoor プロバイダでは申し込みを承っておりませんので、最寄りのドコモショップ、NTTドコモお客様サポートへお問い合わせください。
Q5FONとは何ですか？
A5
FON(フォン)は世界で最も巨大なWiFiコミュニティーです。
FONのWiFiルーターを利用し自宅のインターネット回線を共有するか、FONパスを購入すると、FONアクセスポイントのある場所なら世界中どこでも無料でインターネットにアクセスできるようになります。同時に、livedoor Wirelessのアクセスポイントも利用できるようになります。
Q6メールアドレスは取得できますか？
A6
livedoor が提供している「livedoor メール」がご利用いただけます。設定を行う事で、お使いのメールソフトでも送受信が可能です。
Q7livedoor Wirelessとは何ですか？
A7
livedoor Wirelessは、ライブドアが運営する公衆無線LANサービスです。
東京都を中心とした幅広いエリアにアクセスポイントを設けております。
カフェやレストランに大型商業施設、屋外の公園などで、お使いのノートパソコンやゲーム機、無線LAN搭載の様々な端末で高速モバイルインターネットをご利用いただけます。
特徴
mailもカンタン設定！
GmailベースのWebメールサービス「livedoor Mail」を使うことができます。
長期契約でさらにお得！
6ヶ月、12ヶ月プランの場合、月額よりもさらにお得にご利用できます!
固定IPでも同じ料金！
DHCPも固定IPも、同じ料金でご利用いただけます。
